Vos questions les plus fréquentes :
Quand et comment puis-je accéder à ma formation ?
Dans les minutes qui suivent votre inscription vous recevrez un mail avec votre accès privé à la plateforme de formation.
Je n'ai pas le temps de commencer la formation maintenant, est-ce que je peux la débuter plus tard ?
Oui bien sûr et c’est l’avantage de cette méthode.
De quoi ai-je besoin pour suivre ma formation?
D’une simple connexion Internet.
Pendant combien de temps ai-je accès à la formation ?
Vous avez accès à votre formation en illimité.
Je suis débutant, est-ce un problème pour moi ?
Absolument pas. Les formations s’adressent à toutes les personnes désireuses de prendre leur santé en main.
Est-ce que je peux régler en plusieurs mensualités ?
Est-ce que j'aurai le temps de suivre les cours ?
Vous faites les cours à votre vitesse. Il n’y a pas de date de fin. Vous avez accès à la plateforme sans limite dans le temps.
Comment est sanctionnée la formation?
Nos enseignements sont validés par l’obtention d’une attestation de fin de formation (attestation d’assiduité), disponible sur demande.
Sur demande également, un certificat de réussite est envoyé, sous réserve d’avoir suivi toutes les leçons et réussi tous les quiz (avec un minimum de 70% de bonnes réponses par quiz) de la formation.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Dans le respect des dispositions légales et des engagements de notre organisme en matière d’égalité des chances, nous mettons tout en œuvre pour accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap.
Notre référente handicap est à votre écoute pour identifier vos besoins spécifiques en amont de la formation et mettre en place les adaptations nécessaires : supports pédagogiques adaptés, temps supplémentaires, etc.
Pour notre public aveugle ou malvoyant, la plateforme qui héberge nos formations a été conçue pour être consultée en audio-description (avec un outil dédié), et le contraste des couleurs des leçons garantit la plus grande lisibilité possible sur écran. D’autre part, toutes nos présentations se présentent sous format audio-vidéo, donc il est possible d’écouter le cours.
Pour notre public sourd ou malentendant, chaque vidéo est accompagnée de sa transcription, ce qui permet de suivre en lisant.
Si vous êtes concerné(e), nous vous invitons à prendre contact avec nous dès l’inscription afin d’envisager ensemble les conditions d’accueil les plus appropriées.
Référente handicap : Isabelle Bernard – contact@altheaprovence.com
Est-ce que la formation est certifiante ou diplômante ?
Nous ne délivrons pas de diplôme (interdit par la loi).
Sur demande, une fois la formation finie et complétée (tous les cours suivis et tous les
quiz réussis), nous vous fournissons un certificat de réussite par email.
Est-ce que je reçois une attestation de fin de formation ?
Sur demande, nous vous fournissons une attestation d’assiduité par email.
Comment financer sa formation ?
OPCO
Un OPCO est un opérateur de compétences qui a pour objectif d’accompagner les branches professionnelles et les entreprises dans leurs politiques de compétences.
Chaque entreprise est rattachée, en fonction de sa branche professionnelle, à un
OPCO. Contactez votre service RH ou votre comptable pour avoir plus d’informations.
Trouver mon OPCO :
https://www.trouver-mon-opco.org/
https://quel-est-mon-opco.francecompetences.fr/
Si vous êtes salarié, voici le lien : Opérateurs de compétences – OPCO (travail-
emploi.gouv.fr)
Si vous êtes chef d’entreprise, voici le lien : Prise en charge des formations des
travailleurs indépendants – Code du travail numérique
Comment cela fonctionne?
C’est vous qui faites votre demande de financement auprès de votre OPCO. En général il faut leur fournir un devis et le programme de la formation. Ensuite vous achetez la formation, vous réalisez la formation et une fois la formation terminée, vous pouvez vous faire rembourser par votre OPCO.
Si vous faites financé.e par votre OPCO, merci de nous en informer par email car nous devons tenir à jour la liste des fincancements accordés.
VIVEA
Vivea est un Fonds d’assurance formation (FAF) des actifs non-salariés agricoles.
Il accompagne les chefs d’entreprise agricole dans le développement de leurs compétences en finançant les formations professionnelles des entrepreneurs du vivant.
Si vous êtes concerné.e, voici le lien :
https://vivea.fr/
Nous vous invitons à vous rapprocher du conseiller en charge de votre département. Cliquez sur le bouton vert « Vivea en région » pour le contacter. Il vous expliquera le processus de demande de financements, vos droits et vos obligations.
C’est l’organisme de formation qui transmet la demande de financement à Vivea. Donc si vous êtes intéressé.e par l’une de nos formations, contactez-nous.
Vivea fonctionne par commission mensuelle durant laquelle les demandes de financement sont étudiées et acceptées ou refusées. Une fois acceptée, l’organisme et le postulant signent chacun un contrat avec Vivea et la personne peut commencer sa formation.
Voici le lien vers l’agenda des commissions :
https://vivea.fr/organisme-de-formation/organiser-une-formation/
Une formation commencée en année n doit être terminée en mars de l’année n+1. Le budget est décidé une fois par an. En 2025, les cotisants avaient droit à 3000€ de budget de prise en charge. En 2026, il n’est plus que de 2000€ (ce qui est encore très bien, si on compare à d’autres fonds).
La formation peut être financée en intégralité ou en partie, sous réserve que la personne termine la formation dans les délais impartis. Vivea paie l’organisme de formation à l’issue de la formation.
FIF-PL (Fonds interprofessionnel de formations des professionnels libéraux)
Voici le lien :
https://www.fifpl.fr/
Il concerne notamment les auto-entrepreneurs.
Le montant de la prise en charge dépend de la profession.
Et pour les micro-entrepreneurs, il est proportionnel à leur cotisation.
Les critères de prise en charge sont applicables du 1er janvier au 31 décembre de la même année.
Nos formations sont dispensées en e-learning. La prise en charge est donc plafonnée à 50% des critères journaliers et limitée à 50% des critères annuels de la profession.
Par exemple, l’auto-entrepreneur avec le code NAF 8690 E – 8690 F – ACTIVITES DE SANTE HUMAINE NON CLASSEES AILLEURS en 2025 a droit à une prise en charge de 900€, et pour l’e-learning, il passe à 450€.
Voici le lien vers la page des procédures (sur laquelle vous aurez le lien vers les critères de prise en charge)
https://www.fifpl.fr/procedures-prise-charge
C’est l’entrepreneur qui fait sa demande de financement. Il a besoin d’un devis et du programme de la formation pour soumettre sa demande.
C’est lui qui paie la formation en totalité.
A l’issue de la formation, l’organisme de formation fournit une attestation de présence et de règlement. L’entrepreneur peut alors se faire rembourser.
FRANCE TRAVAIL
Si vous êtes demandeur emploi, voici le lien :
https://www.francetravail.fr/candidat/en-formation/mes-aides-financieres.html
PERSONNE EN SITUATION DE HANDICAP
Si vous êtes en situation de handicap, voici le lien : Ressource Handicap Formation
(RHF) | Agefiph
AUTRES FINANCEMENTS
Il existe d’autres financements, comme les financements par votre Région par exemple. Nous n’avons pas eu de cas pour le moment, donc nous ne savons pas comment cela fonctionne. Mais qui ne tente rien, n’a rien, n’est-ce pas?
Nous élargirons cette section au fur et à mesure de nos connaissances sur le sujet des financements. Si vous avez des suggestions de financement et que vous en connaissez le fonctionnement, merci de nous contacter.
En cas d’insatisfaction de la formation ?
En cas d’insatisfaction, vous pouvez :
• Remplir le questionnaire de satisfaction à l’issue de la formation avec vos
commentaires.
• Envoyer un mail à contact@altheaprovence.com
• Ou utiliser le formulaire de contact du site AltheaProvence, afin de nous
transmettre vos commentaires.
Que faire si j’ai un problème technique ?
En cas de problème technique, vous pouvez nous contacter :
• Par email au contact@altheaprovence.com
• Ou utiliser le formulaire de contact du site AltheaProvence.
