Vos questions les plus fréquentes :
Quand et comment puis-je accéder à ma formation ?
Dans les minutes qui suivent votre inscription vous recevrez un mail avec votre accès privé à la plateforme de formation.
Je n'ai pas le temps de commencer la formation maintenant, est-ce que je peux la débuter plus tard ?
Oui bien sûr et c’est l’avantage de cette méthode.
De quoi ai-je besoin pour suivre ma formation?
D’une simple connexion Internet.
Pendant combien de temps ai-je accès à la formation ?
Vous avez accès à votre formation en illimité.
Je suis débutant, est-ce un problème pour moi ?
Absolument pas. Les formations s’adressent à toutes les personnes désireuses de prendre leur santé en main.
Est-ce que je peux régler en plusieurs mensualités ?
Est-ce que j'aurai le temps de suivre les cours ?
Vous faites les cours à votre vitesse. Il n’y a pas de date de fin. Vous avez accès à la plateforme sans limite dans le temps.
Comment est sanctionnée la formation?
Nos enseignements sont validés par l’obtention d’une attestation de fin de formation (attestation d’assiduité), disponible sur demande.
Sur demande également, un certificat de réussite est envoyé, sous réserve d’avoir suivi toutes les leçons et réussi tous les quiz (avec un minimum de 70% de bonnes réponses par quiz) de la formation.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Dans le respect des dispositions légales et des engagements de notre organisme en matière d’égalité des chances, nous mettons tout en œuvre pour accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap.
Notre référente handicap est à votre écoute pour identifier vos besoins spécifiques en amont de la formation et mettre en place les adaptations nécessaires : supports pédagogiques adaptés, temps supplémentaires, etc.
Pour notre public aveugle ou malvoyant, la plateforme qui héberge nos formations a été conçue pour être consultée en audio-description (avec un outil dédié), et le contraste des couleurs des leçons garantit la plus grande lisibilité possible sur écran. D’autre part, toutes nos présentations se présentent sous format audio-vidéo, donc il est possible d’écouter le cours.
Pour notre public sourd ou malentendant, chaque vidéo est accompagnée de sa transcription, ce qui permet de suivre en lisant.
Si vous êtes concerné(e), nous vous invitons à prendre contact avec nous dès l’inscription afin d’envisager ensemble les conditions d’accueil les plus appropriées.
Référente handicap : Isabelle Bernard – contact@altheaprovence.com
Est-ce que la formation est certifiante ou diplômante ?
Nous ne délivrons pas de diplôme (interdit par la loi).
Sur demande, une fois la formation finie et complétée (tous les cours suivis et tous les
quiz réussis), nous vous fournissons un certificat de réussite par email.
Est-ce que je reçois une attestation de fin de formation ?
Sur demande, nous vous fournissons une attestation d’assiduité par email.
Comment financer sa formation grâce à son OPCO ?
Un OPCO est un opérateur de compétences qui a pour objectif d’accompagner les
branches professionnelles et les entreprises dans leurs politiques de compétences.
Chaque entreprise est rattachée, en fonction de sa branche professionnelle, à un
OPCO. Contactez votre service RH ou votre comptable pour avoir plus d’informations.
Trouver mon OPCO :
https://www.trouver-mon-opco.org/
https://quel-est-mon-opco.francecompetences.fr/
Si vous êtes salarié, voici le lien : Opérateurs de compétences – OPCO (travail-
emploi.gouv.fr)
Si vous êtes chef d’entreprise, voici le lien : Prise en charge des formations des
travailleurs indépendants – Code du travail numérique
Si vous êtes en situation de handicap, voici le lien : Ressource Handicap Formation
(RHF) | Agefiph
Si vous êtes demandeur emploi, voici le lien :
https://www.francetravail.fr/candidat/en-formation/mes-aides-financieres.html
En cas d’insatisfaction de la formation ?
En cas d’insatisfaction, vous pouvez :
• Remplir le questionnaire de satisfaction à l’issue de la formation avec vos
commentaires.
• Envoyer un mail à contact@altheaprovence.com
• Ou utiliser le formulaire de contact du site AltheaProvence, afin de nous
transmettre vos commentaires.
Que faire si j’ai un problème technique ?
En cas de problème technique, vous pouvez nous contacter :
• Par email au contact@altheaprovence.com
• Ou utiliser le formulaire de contact du site AltheaProvence.
